Home / Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

LOOOPS Gmbh & Co KG – im Folgenden kurz “Verkäufer” genannt

Kontakt: info@looops.at

I.Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geaschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop www.looops.at zwischen dem Verkäufer und Kunden abgeschlossen werden. Der Terminus „Kunde“ umfasst Verbraucher sowie Unternehmen. Der Kunde erkennt diese AGB an und erklärt sich ausdrücklich mit ihnen einverstanden, sobald er eine Bestellung vornimmt. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen oder Vertragsbedingungen des Kunden, die von diesen AGB abweichen, werden nicht akzeptiert, es sei denn, diese werden vom Verkäufer ausdrücklich anerkannt. 

II.Vertragsabschluss
Die Produktpräsentation auf der Website stellt kein Angebot im Rechtssinne dar. Es handelt sich um eine Aufforderung an den Kunden, selbst ein Angebot abzugeben. Eine Bestellung des Kunden (Betätigung des „Bestell-Buttons“, telefonisch oder per Email) stellt ein verbindliches Kaufangebot in Bezug auf die von ihm ausgewählte Ware dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit der Versandbestätigung und somit dem Versand der im Warenkorb befindlichen Produkte durch den Verkäufer zustande. Sollte das Angebot des Kunden an den Verkäufer nicht angenommen werden können, wird dies unverzüglich mitgeteilt. Die Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch. Schreib-, Druck- oder Rechenfehler berechtigen den Verkäufer zum Vertragsrücktritt.


III.Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht / Rücktrittsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen bzw. zurückzutreten. 
Die Widerrufsfrist bzw. Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht bzw. Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns, "LOOOPS Kerzen", LOOOPS Gmbh & Co KGGängstraße 14, 5322 Hof bei Salzburg, Österreich, Tel. + 43/660/450 2667 info@looops.at, mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel einem mit der Post versandten Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist bzw. Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Folgen des Widerrufs /des Rücktritts
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

Rücksendung
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist. 

Ausnahmeregelung
Ausgenommen vom Widerrufsrecht bzw. Rücktrittsrecht sind Waren, die nach Kundenwünschen gefertigt oder adaptiert wurden (z.B. durch dauerhafte, individuelle Beschriftung).

Ende der Widerrufsbelehrung/Rücktrittsbelehrung 

IV.Preise
Die Berechnung der Preise erfolgt in Euro. Die angegebenen Preise verstehen sich inklusiver der gesetzlich vorgeschriebenen Umsatzsteuer.

Preisirrtümer vorbehalten. Ist der korrekte Preis höher, wird Kontakt mit dem Kunden aufgenommen; ein Vertrag kommt in diesem Fall nur zu Stande, wenn der Kunde zu dem tatsächlichen Preis kaufen möchte. Ist der korrekte Preis niedriger, so wird dieser Preis berechnet. Versandkosten sind im Preis nicht enthalten; sie fallen zusätzlich an. 

V.Versandkosten
Bei Lieferung nach Österreich betragen die Versandkosten € 3,90 pro Bestellung, nach Deutschland betragen die Versandkosten € 6,90 pro Bestellung. Die jeweils gültige Umsatzsteuer ist in den Versandkosten enthalten.

VI.Lieferbedingungen
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Lieferzeit beträgt nach Österreich ca. 5-8 Werktage und nach Deutschland ca. 7–10 Werktage. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist ein Tag nach Eingang des Betrages auf das Bankkonto des Verkäufers. In übrigen Fällen beginnt die Lieferfrist ein Tag nach Bestelleingang. Bei Beschädigung der Ware während des Transports hat der Kunde den Schadensfall unverzüglich beim Transportunternehmen anzuzeigen und den Schaden dort geltend zu machen. Der Verkäufer trägt keine Verantwortung bei Vorliegen von Lieferhindernissen im Bereich von Zulieferern oder Herstellern. Wird die Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten Lieferzeit durch Umstände unmöglich, die von Dem Verkäufer nicht zu vertreten sind, ist Der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Der Verkäufer wird den Kunden diesbezüglich unverzüglich in Kenntnis setzen. Schadenersatzansprüche sind für diesen Fall ausgeschlossen. Über bestehende Lieferbeschränkungen wird der Kunde vor dem Beginn des Bestellungsvorgangs informiert.


VII.Fälligkeit und Eigentumsvorbehalt 
Der Kaufpreis ist spätestens bei Lieferung der Ware fällig. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

VIII.Zahlungsbedingungen
Der Verkäufer akzeptiert folgende Zahlungsarten: Vorkasse, PayPal, Kreditkarte (Visa, Master Card). Bei Zahlung per Vorkasse überweist der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss auf das Konto des Verkäufers. Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang. 

IX.Gewährleistung
Soweit nichts anderes bestimmt ist, gelten die allgemeinen gesetzlichen Vorschriften. Die Gewährleistung ist bei durch den Kunden verursachten Mängeln ausgeschlossen. Das ist insbesondere der Fall bei unsachgemäßer Handhabung, Fehlbedienung oder nicht genehmigten Reparaturversuchen. Bei Waren mit Holzteilen weisen wir darauf hin, dass es sich bei Holz um ein „lebendiges“ Material handelt. Im Laufe der Zeit kann es aufgrund von diversen Umwelteinflüssen (z.B. Feuchtigkeit, Hitze...) zu äußerlichen Veränderungen kommen. Bei diesen Veränderungen handelt es sich nicht um Mängel. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen (auch Transportschäden), die für das Produkt unüblich sind (üblich sind beispielsweise Kratzer auf den verwendeten, gebrauchten Gläsern), bitten wir den Besteller, dies sofort uns gegenüber anzuzeigen.

X.Haftungsausschluss
Schadenersatzansprüche des Kunden gegenüber dem Verkäufer sind ausgeschlossen, soweit der Verkäufer oder ihre Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben. Unberührt bleibt die Haftung wegen Schäden aus Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, wegen fahrlässiger oder vorsätzlicher Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder soweit nach dem Produkthaftungsgesetz oder aus Verschulden bei Vertragsschluss oder wegen sonstiger Pflichtverletzungen oder deliktischer Ansprüche auf Ersatz von Sachschäden zwingend gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

XI.Datenschutz
Bestimmungen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung enthalten.


XII.Urheberrechte 
Der Verkäufer hat an allen Bildern, Filmen und Texten, die auf der Website www.looops.at veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Verkäufer nicht gestattet.

XIII.Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es ist auf alle Rechtsgeschäfte zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, ausschließlich österreichisches Recht anzuwenden. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechtes ist ausgeschlossen. Als zuständiges Gericht gilt ausschliesslich und allenfalls das zuständige Gericht am Unternehmensstandort.

XIV.Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen / Änderungsvorbehalt
Wir behalten uns einseitige Änderungen der Geschäftsbedingungen vor. Gültigkeit hat jeweils die bei Bestellung auf der Homepage veröffentlichte Version.


XV.Salvatorische Klausel
Falls eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollte, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.